Hilfe
Unterstützung bei Ihren Dateien
Wenn bei Ihren digitalisierten Aufnahmen Fragen auftreten oder etwas nicht wie erwartet funktioniert, helfen wir unkompliziert weiter.
Typische Fragen
- Dateien lassen sich nicht öffnen
- USB-Stick wird nicht erkannt
- Video oder Ton funktioniert nicht wie erwartet
- Fragen zur Nutzung am Fernseher oder Computer
Wie wir helfen
Die Unterstützung erfolgt je nach Situation telefonisch, vor Ort oder bei Bedarf auch per Fernzugriff.
Der Fernzugriff erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung und kann jederzeit beendet werden.
Kontakt